Retourneren

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. 
Is dat toch niet helemaal het geval? Geen probleem, je kunt je bestelling eenvoudig retourneren. 

Retourtermijn 

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. 
 
 

Voorwaarden 

Om je retour soepel te verwerken, vragen we je rekening te houden met het volgende: 

• Artikelen zijn ongedragen, onbeschadigd en geurvrij  
  
  
• Voeg altijd het retourformulier toe aan je pakket
  
  
• Retourkosten zijn voor eigen rekening.
  
  
• Zonder retourformulier kunnen wij je retour helaas niet verwerken 
  
  Download hier ons retourformulier. 
  
    

Let op: 

• Ondergoed en badkleding zijn om hygiënische redenen uitgesloten van retourneren.
  
  
• Retourzendingen zijn op eigen risico.
  
  
• Wij adviseren verzending met track & trace.
  
  
• Artikelen die zichtbaar gedragen, beschadigd of niet geurvrij zijn, kunnen wij helaas niet accepteren.

Retouradres 

SampleSale4Kids – t.a.v. afdeling retouren 
Zetterij 7-9 
1185 ZZ Amstelveen 
Nederland 

Tip: stuur je pakket naar DHL ServicePoint SampleSale4Kids, dit is vaak voordeliger.

Omruilen 

Ruilen is helaas niet mogelijk. 
Wil je een andere maat of kleur? Plaats dan eenvoudig een nieuwe bestelling. 

Beschadigd of verkeerd artikel? 

Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan eerst even contact met ons op.
We helpen je graag met een passende oplossing.

[email protected] 
WhatsApp: +31 (0)20 761 0390 

Terugbetaling 

Zodra wij je retour hebben ontvangen, verwerken wij deze zo snel mogelijk. 
Je ontvangt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode. 

Je krijgt altijd een bevestiging per e-mail. 

Verzendkosten bij retour 
 
Heb je gebruikgemaakt van gratis verzending, maar komt je bestelling na retourneren onder het minimale bestelbedrag? Dan worden de verzendkosten verrekend met het terug te ontvangen bedrag. 

Vragen? 

Heb je nog vragen of hulp nodig? 
We staan altijd voor je klaar.